楚天
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售后流程

质保期内质量问题退换货原则:

 

在品牌质保期内,商品正常使用中出现质量问题,顾客可以寄回,我们将交予品牌厂商进行质检,鉴定属于质量问题的商品,可以免费更换新品,也可以全额退款。不属于质量问题的商品,会由品牌公司提供鉴定说明书。

 

温馨提示:各品牌公司已明文规定,如果您的球拍在使用过程中断裂,请一定要将拍线保留在球拍上,不要自行拆除!否则品牌公司会拒绝质保!


售后流程:

特别提示: 

1、请保留快递底单,关注寄回的快递信息,我们会在收到货后3个工作日内进行处理;

2、为了您的商品安全寄回,请勿用邮局平邮!请勿到付;

3、品牌公司鉴定非质量问题的,需您承担来回运费。品牌公司鉴定属于质量问题的,请您先垫付运费,售后结束时会予以退还;

4、品牌公司的质检时间约为30个工作日,一收到品牌公司的质检报告,我们会第一时间电话通知您,请您耐心等待;

5、请在寄回的商品内附上说明,包括以下内容

(1)买家姓名、联系电话;

(2)售后原因;

没有上述说明,我们会延迟处理,敬请谅解。


各个品牌质保期限:

(尤尼克斯羽毛球拍质保期限为3个月;羽毛球鞋质保期限为4个月

(李宁羽毛球拍质保期限为6个月;羽毛球鞋质保期限为1个月

(胜利羽毛球拍质保期限为6个月;羽毛球鞋质保期限为3个月

(亚狮龙羽毛球拍质保期限为3个月;羽毛球鞋质保期限为1个月

(其他品牌羽毛球拍质保期限为3个月

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